Se hai deciso di interrompere il tuo abbonamento Telepass per qualsiasi motivo, ecco una guida su come annullare l’abbonamento e chiudere il contratto senza incorrere in penali.
Come Fare la Disdetta Telepass
Prima di procedere alla disdetta del tuo abbonamento Telepass, considera le tue opzioni. Telepass non offre la possibilità di annullare l’abbonamento online a meno che non tu abbia un indirizzo di posta elettronica certificato (PEC). Le tue opzioni includono
-Chiudere l’abbonamento online se hai un indirizzo PEC
-Inviare una lettera raccomandata
-Recarti in un Punto Blu o in un Telepass Store e compilare il modulo di disdetta
Prima di procedere alla disdetta, verifica se il dispositivo Telepass è tuo o se è stato assegnato in comodato d’uso. Nel caso in cui l’apparecchio sia stato assegnato in comodato, dovrai restituirlo in un Telepass Store o in un Punto Blu per evitare penali.
Invia la lettera di disdetta
Per procedere con la disdetta tramite raccomandata, dovrai inviare una comunicazione scritta con la richiesta di recesso, i dati del contratto e una copia del documento di riconoscimento dell’intestatario. Invia la lettera a TELEPASS Sp.A – Customer Care – casella postale 2310 succursale 39 – 50123 Firenze. Per scrivere la comunicazione è possibile scaricare questo modulo disdetta Telepass da Disdette.net e compilarlo.
Invia la disdetta online tramite PEC
Se hai un indirizzo di posta elettronica certificato, puoi inviare una richiesta di disdetta a telepass@pec.telepass.it. Assicurati di includere tutti i dettagli necessari, come i dati del contratto e una copia del documento di riconoscimento dell’intestatario.
Presenta la disdetta presso un Telepass Point
Se preferisci, puoi presentare la tua richiesta di disdetta di persona presso un Telepass Point. Assicurati di portare con te tutti i documenti necessari, incluso il tuo documento di identità. Se non puoi recarti di persona, puoi mandare una persona di fiducia munita di regolare delega e fotocopia del tuo documento d’identità. La lista completa è disponibile sul sito Telepass.
Ricorda, non sono previste spese di chiusura per la disdetta del contratto Telepass, ma in caso di mancata restituzione del dispositivo preso a noleggio, potrebbero essere addebitati dei costi, che variano dai 15 ai 30 euro. Controlla sempre il tuo contratto per evitare sorprese.
Riconsegna Telepass
La riconsegna del dispositivo Telepass è un passaggio fondamentale nel processo di disdetta del servizio, soprattutto se il dispositivo è stato assegnato in comodato d’uso. Ecco come procedere:
Una volta che hai inviato la richiesta di disdetta del contratto Telepass, devi pianificare la riconsegna del dispositivo. Questo deve essere fatto presso un Punto Blu, indipendentemente dal metodo di disdetta che hai scelto.
È molto importante restituire il dispositivo entro e non oltre 20 giorni dalla data di disdetta. La riconsegna oltre tale termine potrebbe comportare penali.
I Punti Blu sono disseminati in tutto il territorio, solitamente nei pressi delle autostrade e delle tangenziali. Cerca il Punto Blu più vicino a te e pianifica una visita per riconsegnare il dispositivo.
Quando restituisci il dispositivo, dovrai fornire il numero del tuo contratto, i tuoi dati anagrafici e una copia del tuo documento di identità valido. Non sono necessari moduli specifici per la disdetta, ma è fondamentale avere tutti questi documenti con te al momento della riconsegna.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di chiudere il tuo abbonamento Telepass senza problemi e senza penali. Ricorda, la chiave è pianificare in anticipo e rispettare tutti i termini e le condizioni del tuo contratto.